martes, 17 de mayo de 2011

Admnistracion en Servicos de Salud

TECNÓLOGO

El programa Administración en Servicios de Salud, se creó para brindar al sector productivo de la salud, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de servicios de salud, específicamente en gestión de insumos y equipo biomédico, sistemas de información en salud, gestión de recursos humanos en salud, tecnologías del servicio, calidad, mercadeo y gestión financiera en salud. Este programa de formación responde a los propósitos de la educación superior, fomentando la autonomía del aprendiz y la capacidad de realizar procesos de investigación para implementar soluciones a problemas administrativos en el área de la salud.

El análisis de recursos humanos de la salud en Colombia realizado por el Programa de Apoyo a la Reforma de Salud (PARS) y el Centro de Proyectos para el Desarrollo (CENDEX) , concluyo que se evidencia en el país, un vacío en la formación tecnológica en salud, lo que ocasiona superposición de labores y sustitución de personal. Esto conduce a la necesidad de promover en el país una formación tecnológica en administración en salud, en donde se desarrollen competencias para liderar funciones administrativas de toma de decisiones, supervisión de personal y liderazgo en procesos de planeación, calidad del SGSSS, aseguramiento y gestión financiera, entre otros.

El sistema de salud colombiano actualmente tiene un enfoque de aseguramiento a dos regímenes de salud, lo que genera un modelo con énfasis administrativo, en donde se necesita personal calificado, idóneo y productivo que realice las funciones establecidas según las necesidades del sector. En junio de 2008 por solicitud del sector productivo, la mesa sectorial de salud, conformo un equipo técnico que realizo el análisis funcional del Tecnólogo en Administración de Servicios de Salud, elaboró la titulación y normas de competencia laboral, para responder a las necesidades productivas y de formación en el país.

El país cuenta con potencial productivo en Administración en Salud, en los entes territoriales, en las diferentes EAPB (Entidades Administradoras de Planes de Beneficios) y en las IPS (Instituciones prestadoras de servicios de salud), y su fortalecimiento y crecimiento socio-económico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica del sector. El SENA es una institución educativa que ofrece el programa con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores.

El SENA en su desarrollo curricular fomenta la formación por proyectos, que permiten acercarse a la realidad del país y buscar soluciones a las diferentes problemáticas en administración de servicios de salud, con una proyección social en busca de agilizar procesos y contribuir a la calidad en la atención de los usuarios de servicios de salud.

El programa cuenta con una formación integral del aprendiz con mediación tecnológica, fortalecimiento del bilingüismo, convenios con instituciones del sector para realizar practicas en contextos reales, acorde a los requerimientos del SGSSS; de esta manera el programa articula la formación con el trabajo y lo acreditan, lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.










lunes, 16 de mayo de 2011

Respuestas trabajo "Reconocimiento de mi Programa de Formación"

Buenas noches aprendices, para desarrollar la actividad de Reconocimiento de mi Programa de Formación, tengo que abrir la estructura curricular que les envié para que puedan responder las siguientes preguntas: 
1 ¿A qué línea tecnológica pertenece mi programa de formación?
Rta Línea cliente. 
2 ¿A qué Red Tecnológica pertenece mi programa de formación?
Rta  Servicios de Salud. 
3 ¿Duración máxima de mi programa de formación tanto lectiva como productiva?
Rta  Lectiva 18 meses, y practica 6 meses para un total de 24 meses.
 
4 ¿Cuantas competencias voy a ver en mi programa de formación?
Rta Son 11 competencias, así: 
1.   230101186 Manejar eficientemente los recursos físicos en las entidades del sector salud según delegación y requerimientos institucionales.
2.   230101187 Implementar acciones que fortalezcan la competitividad institucional de acuerdo con planeación, requerimientos del sector externo, necesidades  identificadas  y delegación
3.   230101188 Realizar acciones administrativas de  planes y programas en las diferentes instituciones del sistema de salud  de acuerdo al perfil epidemiológico de la población objeto y delegación de funciones.
4.   230101189 Promover la organización del Talento Humano  de las instituciones de salud de acuerdo con política de desarrollo, norma institucional y asignación de funciones.
5.   230101190 Contribuir en el diseño de políticas que mejoren la calidad en los diferentes procesos de las instituciones de salud de acuerdo con lo establecido en el Sistema de Gestión de Calidad y funciones delegadas.
6.   230101191 Desarrollar procesos administrativos y financieros en las instituciones de salud  según  delegación y protocolos establecidos.
7.   230101015 Orientar al usuario en relación con sus necesidades y expectativas de acuerdo con políticas institucionales y normas de salud vigentes.
8.   240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
9.   240201501 Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.
10.          240201502 Producir textos en inglés en forma escrita y oral
11.          Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión.
5 ¿Cuáles son las ocupaciones que podre desempeñar en mi programa de formación?
Rta:
·        Supervisor de apoyo administrativo en salud
·        Coordinador de Información y estadística
·        Jefe de Despachos
·        Coordinador de Almacén
·        Asistente de planeación administrativo
·        Asistente de recursos humanos
·        Asistente de compras y almacén
·        Analista de cuentas
·        Asistente financiero
·        Analista de cartera 
6 ¿Diga cuantos resultados de aprendizaje tiene mi programa de formación? (totalice).
Rta: El programa de formación tiene 64 resultados de aprendizaje, así:
1.   230101187 Implementar acciones que fortalezcan la competitividad institucional de acuerdo con planeación, requerimientos del sector externo, necesidades  identificadas  y delegación
23010118701
Caracterizar la plataforma estratégica y su relación con la atención al cliente interno y externo en salud, de acuerdo con políticas vigentes
23010118702
Desarrollar estrategias que favorezcan el empoderamiento de la     plataforma estratégica institucional
23010118703
Aplicar estrategias de mercadeo de acuerdo con las políticas de la institución y las necesidades cliente
23010118704
Formular proyectos  de acuerdo con las  necesidades y  expectativas de la comunidad según política y normas de salud vigentes
2.   230101189 Promover la organización del Talento Humano  de las instituciones de salud de acuerdo con política de desarrollo, norma institucional y asignación de funciones

23010118901
Realizar convocatoria para la vinculación de capital humano de acuerdo con el plan de recursos humanos, tipo de contratación  y normativa vigente
23010118902
Desarrollar estrategias de selección de personal  según políticas institucionales y el marco legal vigente
23010118903
Realizar proceso de inducción de acuerdo con el marco institucional y políticas de calidad establecidas
23010118904
Realizar acciones para el bienestar y capacitación del Recurso Humano según el manual de  funciones, plataforma estratégica institucional  y normativa vigente
23010118905
Organizar  la información de la gestión de talento humano acorde con  políticas institucionales,  normatividad y principios éticos y legales vigentes
3.   230101190 Contribuir en el diseño de políticas que mejoren la calidad en los diferentes procesos de las instituciones de salud de acuerdo con lo establecido en el Sistema de Gestión de Calidad y funciones delegadas.
23010119001
Caracterizar la organización según políticas institucionales y estándares de calidad vigentes.
23010119002
Verificar el cumplimiento de los componentes del sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud  según tipo de institución y  normas complementarias vigentes.
23010119003
Manejar la información requerida en el Sistema Integrado de Gestión de Calidad optimizando el uso de TICS y aplicando  principios éticos y legales vigentes
23010119004
Realizar procesos de auditoria según protocolos institucionales y de acuerdo con los parámetros  establecidos en el sistema de gestión de calidad
23010119005
Establecer acciones de mejora con base en la información requerida en el Sistema de Gestión de Calidad
23010119006
Aplicar estrategias para fomentar en la institución el empoderamiento de la cultura de calidad y seguridad según principios y valores corporativos.
4.   230101191 Desarrollar procesos administrativos y financieros en las instituciones de salud  según  delegación y protocolos establecidos.
23010119101
Aplicar estrategias para gestionar el proceso de aseguramiento de la población al SGSSS
23010119102
Admitir al usuario en la red de servicios de salud según  ente pagador de la cuenta, tipo de evento y contratación según protocolo institucional y normativa vigente.
23010119103
Verificar el cumplimiento de requisitos   en los procesos de referencia y contra referencia  del usuario según normativa vigente y protocolo institucional.
23010119104
Coordinar el proceso de facturación de los servicios prestados según normativa vigente y protocolo institucional.
23010119105
Desarrollar procesos de auditoría administrativa de los procesos de facturación y cartera según política institucional y normativa vigente.
23010119106
Realizar acciones del proceso de costeo en salud según protocolo institucional
5.   230101186 Manejar eficientemente los recursos físicos en las entidades del sector salud según delegación y requerimientos institucionales.
23010118601
Verificar especificaciones,  requerimientos técnicos y administrativos para realizar el proceso de compras de acuerdo con tipo de empresa y procesos legales establecidos
23010118602
Desarrollar los mecanismos establecidos para el proceso de compras de acuerdo con  los parámetros vigentes, aplicando principios éticos y legales
23010118603
Manejar inventarios según protocolo institucional y normativa vigente
23010118604
Desarrollar actividades de tecnovigilancia según políticas institucionales y normativa vigente
23010118605
Realizar seguimiento a la gestión de los recursos físicos utilizando los aplicativos específicos y optimizando el uso de TICs
6.   230101188 Realizar acciones administrativas de  planes y programas en las diferentes instituciones del sistema de salud  de acuerdo al perfil epidemiológico de la población objeto y delegación de funciones.
23010118801
Caracterizar la situación de salud en Colombia y sus factores determinantes, de acuerdo con metodologías vigentes y políticas de salud
23010118802
Planear actividades administrativas de planes y  programas en salud según metodologías establecidas
23010118803
Actualizar la información requerida en salud optimizando la tecnología disponible y de acuerdo con políticas y metodologías establecidas
23010118804
Realizar seguimiento de planes y programas de salud según indicadores establecidos, normas técnicas y legales vigentes
7.   230101015 Orientar al usuario en relación con sus necesidades y expectativas de acuerdo con políticas institucionales y normas de salud vigentes.
23010101501
Aplicar principios y políticas institucionales en la prestación del servicio
23010101502
Interactuar con el cliente interno según la ley de su disciplina y normas Institucionales y del SGSSS
23010101503
Aplicar estrategias para mantener niveles altos de satisfacción del cliente
23010101504
Establecer comunicación asertiva en la prestación del servicio
23010101505
Aplicar los aspectos éticos y legales en el manejo de la información del usuario
8.   240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
24020150001
Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales.
24020150002
Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.
24020150003
Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.
24020150004
Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
24020150005
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
24020150006
Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social.
24020150007
Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
24020150008
Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.
24020150009
Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.
24020150010
Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo con la dinámica organizacional del SENA
24020150011
Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de vida.
24020150012
Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.
24020150013
Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.
24020150014
Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las competencias del programa formación, con base en la política institucional.
9.   2402015051 Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.
24020150101
Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés personal y temas técnicos.
24020150102
Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico
24020150103
Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.
24020150104
Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos
24020150105
Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.
24020150106
Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica
24020150107
Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una conversación sencilla sobre temas técnicos.
10. 240201502 Producir textos en inglés en forma escrita y oral.
24020150201
Reproducir en inglés frases o enunciados simples que permitan expresar de forma lenta ideas o conceptos.
24020150202
Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos elementales escritos en inglés
24020150203
Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario  en inglés sobre temas de interés personal y temas técnicos.
24020150204
Comprender las ideas principales de textos complejos en inglés que tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico, siempre que estén dentro de su campo de especialización.
24020150205
Leer textos complejos y con un vocabulario más específico, en inglés general y técnico.
24020150206
Buscar de manera sistemática información específica y detallada en escritos en inglés, mas estructurados y con mayor contenido técnico
24020150207
Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc
24020152008
Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de los interlocutores.